سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع الخاصة بموقع كامرتي تنص على أنه فى حالة رغبة المستخدم بالتعديل فى طلبية بعض المنتجات لابد من تقديم طلب لإدارة الموقع.

الاسترجاع خلال يومين فقط  والاستبدال خلال 7  أيام من تاريخ الشراء على أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلف بالغلاف الأصلي مع جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلها ( على حسب المنتج )

إذا كان المنتج تالف/به عيوب (بالنسبة للإلكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).

إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإستبدال ضمن الشروط المحددة التالية:

• أن يكون المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتحه.

• لا يمكن الارجاع أو الإستبدال بدون إحضار الفاتورة الإلكترونية المرفقة مع الطلب.

• في العروض الترويجية يجب أن تعاد القطعة المجانية مع كل القطع الموجودة بالطلب في حال الرغبة بالإرجاع أو الإستبدال.

المنتجات التي لا يمكن استرجاعها :

• المنتجات التي تم استيرادها وتم طلبها بطلب خاص للعميل من الشركة المصنعة لا يمكن استرجاعها.

•  في حالة أن يكون المنتج تم استعماله.

•  في حال الطلب المسبق لا يتم إرجاع أو إستبدال المنتج نهائياً.

• لن يتم ارجاع واستبدال الكاميرات والعدسات إلا في حالة وجود خطأ مصنعي فقط.

• يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ استلام الشحنه ولا بد من إحضار فاتورة الشراء.